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体験レッスンについて

体験レッスンの予約方法を教えてください。

レッスンは全て予約制となっております。『WEB予約』、インスタグラムDM、公式LINE、お電話からお問い合わせください。お電話はセッション中につき出れないこともございますので、ネット媒体からをオススメ致します。

友達と一緒に体験レッスンを受けたいのですが、可能ですか?

セミパーソナルレッスンがございます。WEBからご予約いただく場合は、お一人様ずつご予約をお願い致します。お電話の場合は,代表者様からご連絡いただければ一度にご予約いただけます。

体験レッスンの持ち物はなんですか?

室内シューズ・動きやすいウェア・汗拭きタオル・水分補給の飲料(お水をお勧めいたします)または空のボトル(ウォーターサーバーがございます。)・体験料をご持参ください。

体験レッスンは何分前にいけば良いですか?

前のセッションとの兼ね合いで、5分前に来ていただけると助かります。

体験レッスンの所要時間はどれくらいですか?

パーソナルは60分(初回カウンセリング込み)、セミパーソナルは45分(初回カウンセリング込み)を想定しております。

体験レッスンを2回以上利用することはできますか?

恐れ入りますが、体験レッスンを受講できるのはお一人様につき1回限りとさせていただいております。 2回目以降のご利用には入会手続きが必要となります。

予約について

レッスンの予約方法を教えてください。

「WEB予約」ページ、お電話、公式LINEからご予約いただけます。

予約の変更はできますか?

予約の変更は常識の範囲内でお願いいたします。予約の変更を繰り返し行われますと、他のお客様の機会損失となりますのでご遠慮ください。

当日の予約はできますか?

体験レッスンの場合空きがあればご案内が可能です。お電話でお問い合わせください。レッスンのご予約については、入会時又は月終わりのレッスン後に次月のスケジュールを確定させるため、LINEでご相談ください。

予約のキャンセルはできますか?

可能です。レッスン当日のキャンセルはご利用料金の100%、レッスン前日のキャンセルはご利用料金の50%がかかりますのでご注意ください。

キャンセル料はかかりますか?

ご予約の2日前(48時間前)までにキャンセルいただければ、キャンセル料は発生しません。

キャンセルの連絡方法を教えてください。

お電話または公式LINEでご連絡ください。

キャンセル後の振替はできますか?

可能です。お電話または公式LINEでご相談ください。※ご予約前日以降にキャンセルされますと、キャンセル料が発生しますのでご注意ください。

レッスンについて

妊娠中でもレッスンを受けられますか?

はい、可能です。妊娠中の方に特化したトレーニングプログラムを組ませていただいております。

ケガ、または病気をしていますが、レッスンを受けられますか?

ケガや病気の状況によって、受講いただけない場合があります。ケガや病気をお持ちの方は医師に確認し、受講前に必ずトレーナーまでお申し出ください。

初心者でも大丈夫ですか?

もちろんです。初心者の方ほど効果を実感できます。

グループレッスンはありますか?

はい、少人数制(最大3人)のグループレッスンも提供しております。

決済について

支払い方法は何がありますか?

現金、クレジットカードがご利用いただけます。

支払いのタイミングはいつですか?

月初めのレッスン時にその月のコース料金をお支払いいただきます。

返金は可能ですか?

返金は原則として承っておりませんが、特別な事情がある場合はご相談ください。

領収書の発行はできますか?

はい、領収書の発行が可能です。決済時にお申し付けください。

お問い合わせの多い質問

駐車場はありますか?

はい、当ジム専用の駐車場をご利用いただけます。

営業時間を教えてください。

365日午前8時から午後11時まで営業しております。

更衣室はありますか?

申し訳ございません。更衣室のご用意はございませんので、運動できる格好でお越しください。※お手洗いでお着替えいただくことは可能です。

退会費はかかりますか?

当ジムは退会費はいただいておりません。

パーソナルとセミパーソナルの違いはなんですか?

パーソナルはお客様一人一人に合わせたプログラムを作成し、食事指導や宅トレ動画の配布等を通して、お客様の目標を叶えるお手伝いを致します。セミパーソナルはより低価格で楽しみながらダイエットやボディメイクのお手伝いを致します。

子どもを連れて行っても良いですか?

もちろんです。お子様連れ大歓迎ですので、気兼ねなく仰ってください。

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